Tendencias en seguros

En KALMA creemos que la información también protege.Por eso compartimos consejos prácticos y tendencias del mundo de los seguros para ayudarte a tomar decisiones inteligentes, planear tu futuro y vivir con la tranquilidad de estar siempre un paso adelante.

Aprende, prevé y vive con KALMA. Porque sentir calma también es estar protegido.

La industria de los seguros está experimentando transformaciones profundas. Estas son cinco tendencias clave a nivel global que toda consultora, como KALMA, debe conocer para ofrecer valor a sus clientes y anticiparse al cambio.

1. Crecimiento sostenido del mercado de seguros:

Según el Allianz Global Insurance Report 2025, las primas a nivel mundial crecieron alrededor de +8.6% en 2024. Este crecimiento se da tanto en seguros de vida, salud, como en propiedad y accidentes, debido a que cada vez más personas buscan protección y asesoría.

2. Impulso de la tecnología y la analítica avanzada:

La adopción de inteligencia artificial (IA), automatización y análisis de datos está acelerándose. Estas herramientas permiten evaluar riesgos con mayor precisión, personalizar pólizas, detectar fraudes en segundos y optimizar procesos que antes requerían horas. La IA transforma la experiencia del cliente y eleva la eficiencia operativa, redefiniendo el futuro del sector asegurador.

3. Riesgos emergentes: clima, geopolítica y ciberseguro:

El ecosistema de riesgo se amplía. La International Association of Insurance Supervisors (IAIS) reporta que los supervisores ya priorizan riesgos como el climático, el fragmentado panorama geoeconómico y el uso de IA en seguros. Además, eventos catastróficos recientes muestran que los siniestros por fenómenos naturales ya están elevando primas y requieren que la oferta sea más sólida.

4. Personalización del producto y seguros embebidos:

Los usuarios ya no quieren solo pólizas estándar: buscan productos que se adapten a su estilo de vida, sus riesgos particulares, su familia, ofreciendo soluciones flexibles, dinámicas, inteligentes y diseñadas para evolucionar junto a cada etapa de su vida cotidiana y necesidades reales.

5. Experiencia del cliente y asesoría humana como diferencial:

En un mundo cada vez más digital, lo humano vuelve a importar. Los estudios indican que, aunque la tecnología es esencial, la gente necesita una asesoría de confianza, explicación clara con transparencia, acompañamiento personalizado, cercanía auténtica y respuestas que realmente entiendan sus preocupaciones para brindar seguridad, tranquilidad y valor real.